Przejdź do treści
manager
w opałach.

Kategoria · wybierz swój kierunek

Zarządzanie konfliktami

Zarządzanie konfliktami to praktyczna wiedza dla osób, które chcą reagować na napięcia w zespole, zanim odbiją się one na wynikach i relacjach. Kategoria obejmuje rozpoznawanie źródeł sporu, aktywne słuchanie, deeskalację emocji oraz prowadzenie rozmów między stronami. Poruszamy konflikty między menedżerami, wspólnikami i członkami zespołów międzynarodowych, a także ich konstruktywne wykorzystanie w zmianie i innowacji.