Kategoria „Design thinking i kreatywne rozwiązywanie problemów” to przestrzeń dla managerów, którzy chcą wyjść poza „tak zawsze robiliśmy” i szukają świeżych, nieszablonowych rozwiązań. Pokażemy Ci, jak wykorzystywać design thinking, warsztaty kreatywne i proste techniki facylitacji, żeby razem z zespołem projektować lepsze produkty, procesy i usługi – zaczynając od realnych potrzeb klientów, a nie od wewnętrznych założeń.
Znajdziesz tu konkretne metody (mapy empatii, customer journey, prototypowanie, testy z użytkownikami), scenariusze warsztatów, przykłady pytań, które odblokowują myślenie, oraz patenty na prowadzenie spotkań, po których naprawdę coś się zmienia. To kategoria dla liderów, którzy chcą, by kreatywność była codziennym narzędziem w firmie, a nie jednorazowym „burzą mózgów” raz w roku.